Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Для частных клиентов
Ярославская область 8 (800) 550–05-55

Помощь

Справочные службы

Контактный центр всегда на связи со своими абонентами.

Как связаться с контактным центром

  • В домашней сети:
    +7 (4852) 72–10–72
    C мобильного «Ярославль — GSM» — короткий номер 0121 (звонок бесплатный)
  • В роуминге: звонок по номеру +7 (4852) 72–10–72 по цене исходящего звонка на номера России. Обязательно нужно набирать в международном формате с (+7).

Здесь вы можете круглосуточно:

  • получить консультацию специалиста по вопросам работы сети, тарифам и условиям обслуживания;
  • уточнить стоимость разговоров в зоне действия «Ярославль-GSM» и в роуминге;
  • оформить устную претензию по предоставлению услуг сотовой связи ненадлежащего качества или качеству обслуживания специалистами;
  • уточнить адреса салонов МегаФона.

Полезные документы

Офисы обслуживания

Обслуживание абонентов производится в салонах МегаФона.

Доступны следующие процедуры:

  • переход в МегаФон с сохранением своего абонентского номера, в т.ч. короткого шестизначного;
  • замена SIM-карты;
  • блокировка номера телефона в связи с утерей / кражей;
  • смена учётных данных;
  • подключение/отключение доп. услуг/ТО;
  • претензионные обращения;
  • перенос ошибочного платежа;
  • переоформление договора;
  • детализация вызовов.

Адреса салонов МегаФона здесь.

© 2018 ПАО «МегаФон» megafon.ru